“고객을 배려하는 딜러 직원의 친절함은 고객 마음을 두드려 커다란 만족으로 돌아옵니다.”
1월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다. “딜러를 방문하면 무조건 기다려야 한다는 고정관념이 있었는데 약속한 시간에 맞춰 서비스받을 수 있어 만족스러웠습니다.” -Pennsylvania “Patty라는 직원 덕분에 현대 딜러는 물론 현대자동차 브랜드에 대한 제 신뢰도 올랐습니다. 직원의 태도가 브랜드에 미치는 효과는 어마한 것 같습니다.“ -Idaho “Norm Reeves Genesis of Cerritos의 Sky Kim 매니저님의 박식한 차량 지식과 친절함에 […]
