■ 기간: 2023년 1월 4일 ~ 31일 <표: 1월 아이오닉 Certification코스> 코스 타입 대상 First Look: IONIQ 6 – Defying Convention Video, PDF, PDF & Knowledge Check IONIQ Sales Consultants & IONIQ Sales Managers (IC & IQ) EV: DTU – IONIQ Charging Port PDF & Knowledge Check ■ STAR 및 아이오닉 인증 사이트 바로 가기>> […]
1월 1일부터 17MY를 제외한 18MY-23MY 차량만 HCUV로 판매 가능 지난해 판매된17MY 차량은 오는 1월 16일까지 RDR 해야 HCUV 인스펙션은 PDI 디지털 태블릿으로만 실시 모든 2017년형 모델은 2023년 1월 1일부터 현대 인증 중고차(Hyundai Certified Used Vehicle, HCUV)로 판매 및 배송할 수 없습니다. 이에 따라 HMA의 인벤토리 및 RDR(Retail Delivery Report) 시스템도 2018년형부터 2023년형 모델들에만 HCUV 자격을 […]
현대 리테일 익스피어리언스 웹사이트(Hyundai Retail Experience, HRX) 설문조사와 관련하여 딜러의 ‘이의 신청(Appeal Submission’)은 설문조사 완료 후 10일 이내에 한 번만 제출할 수 있으며, HRX 웹사이트의 드롭다운 메뉴에서 정정 사유를 선택하고 정정 문서를 첨부하여야 합니다. 철회/취소 또는 내부 PDI나 RO 관련 이의 신청은 반드시 디스트릭트 매니저(District Manager)가 제출해야 합니다. 딜러에는 이들 카테고리를 고를 수 있는 선택권이 […]
HSL에서 Expert 레벨 과제 이수해야 현재 STAR Awards 자격 유지를 위해 현대자동차 서비스 팀원(서비스 매니저, 서비스 컨설턴트, 익스프레스 컨설턴트 및 워런티 관리자)들은 새롭게 개설된 현대 서비스 러닝 플랫폼(HSL, Hyundai Service Learning)에서 Expert 인증 레벨을 획득해야 한다는 점을 다시 한번 안내해 드립니다.
세계 최초의 양산 수소전기차였던 현대 투싼 Fuel Cell은 수소연료전지의 독특한 특성 때문에 리스로만 판매되었으며, 리스 기간 만료 시에도 다른 모델과는 다른 특별한 입고(Grounding) 및 반납(Return) 프로세스가 적용됩니다. 이번 호에서는 투싼 Fuel Cell 입고 및 반납 프로세스에서 주의할 점들과 딜러에서의 인수 및 인스펙션 절차에 대해 알아보겠습니다. 리스 기간이 만료된 투싼 Fuel Cell은 다른 모델들과 마찬가지로 처음 […]
딜러 코드, 클레임 번호, VIN 번호 꼭 기재해야 현대자동차는 워런티 관련 이메일 문의를 받을 경우 관련 내용을 확인하고 처리하는 데 보통 24-48시간이 소요됩니다. 워런티 관련 클레임 시 딜러 코드, 6자리 클레임 번호, VIN 번호가 꼭 포함돼야 합니다. 해당 정보 누락 시 답변을 받지 못할 수 있습니다. 클레임 정책에 포함되지 않는 이례적인 클레임 지불 요청의 경우에는 […]
현대자동차는 지난 6개월 동안 Hyundai Dealer Tech Support Team이 제공한 지원 프로그램에 대한 딜러 여러분의 만족도를 알아보기 위해 오는 2월 5일까지 설문조사를 실시하고 있습니다. 이번 설문조사는 딜러십 테크니션, 서비스 매니저, 서비스 컨설턴트가 대상자이며 딜러 여러분의 의견을 바탕으로 프로그램을 개선할 예정입니다. 참가자들은 Hyundai Techline, PA, GDS Mobile 및 STUI에 대한 만족도를 1~5점 척도로 평가하게 됩니다. 또한 […]
현대자동차의 딜러 테크니션을 위한 워런티 지원 프로그램인 Tech STAR 등록 양식 관련 공지사항을 안내합니다. 등록 양식에 있는 모든 필드 (Dealer Address, Acknowledged By, Acknowledged Date, Dealer Name and Dealer Code)는 제출 전에 작성되어야 합니다. “Acknowledged By”는 입력이 아닌 서명란으로 반드시 DP/GM이 서명해야 합니다. HyundaiStarAwards.com에 방문하여 StarAwards.com> Programs> Tech Retention Dealer OPT In에 PDF 파일로 업로드된 […]
2023년 1월 3일부터 이달 3일부터 현대 테크니션 트레이닝 코스를 예약 후 통보 없이 프로그램에 참석하지 않는 테크니션에게 부과되는 “노쇼(No Show) 수수료”가 변경됩니다. -오프라인 교육의 경우: 코스당 $500 -온라인 웨비나의 경우: 코스당 $200 테크니션은 코스 시작 최소 3 일(Working Days) 전에 등록을 취소하거나 등록한 코스에 참여해야 합니다.
현대자동차(HMA)와 현대 모터 파이낸스(HMF)는 다음의 리테일 인센티브 프로그램을 발표했습니다. 프로그램 적용 기간은 2023년 1월 4일부터 31일까지이며 전체 인센티브에 관한 내용과 세부 규정은 www.hyundaidealer.com에서 확인하시기 바랍니다. January STAR 및 Dealer Performance Bonus는 1월 4일부터 31일까지 적용됩니다. [중단] 윈터 세일즈 이벤트 리스 & Low APR All-New Low APR & Dealer Choice Programs: 23MY 엘란트라 Low APR HMF […]
1월 1일부터 12MY-16MY 일부 모델의 1세대 블루링크 2G 서비스 중지 15MY-19MY 일부 3G 네트워크 모델은 소프트웨어 업데이트로 사용 가능 12월 31일 이전에 업데이트 하지 않은 경우 블루링크 재등록 필요 지난 해 여러 차례 공지해드린 대로 현대 블루링크 장비의 블루링크 서비스 액세스에 사용되는 3rd Party 무선 네트워크 서비스 공급자가 2G 및 3G 셀룰러 네트워크 서비스를 12월 […]
현대 디지털키(Hyundai Digital Key)는 스마트키 없이 스마트폰만으로 차량의 도어의 잠금장치를 잠그거나 해제하고 차량의 시동을 걸거나 다른 사용자와 디지털키를 공유할 수 있게 해주는 커넥티드 서비스입니다. 2023년형 팰리세이드부터 적용되기 시작한 현대 디지털키 2.0은 일부 호환되는 안드로이드 삼성폰에서만 작동했던 기존 디지털키와 달리 호환되는 아이폰에서도 작동합니다. 따라서 Apple Wallet을 통해서 디지털키를 공유하는 것 역시 가능해졌습니다. 현재 현대 디지털키 2.0이 […]
