현대자동차는 새롭게 실시되는 Hyundai Service Experience(HVX) 고객 만족도 설문조사를 앞두고 고객의 이메일 주소를 수집하는 최고의 방법을 소개했습니다. HVX 고객 만족도 설문조사의 중요한 지표로 활용되는 Contact Data Quality는 해당 월의 리페어 오더(RO, Repair Orders) 중 서비스 어드바이저에 의해 정확한 고객 이메일 주소가 기입된 RO의 비율을 나타내는 것으로 전국기준 목표치인 80%를 달성하기 위해서는 여러분의 적극적인 도움이 필요합니다. […]
미국 외의 지역에서 구매한 현대 차량의 워런티 및 리콜 서비스 클레임 양식이 업데이트 되었습니다. 새로 업데이트된 양식은 Hyundaidealer.com 접속 후 Service > Documents Library > Warranty 폴더에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 수리 완료 후 문서를 작성하고 foreignclaims@hmausa.com 또는 아래 주소로 자료를 보내시기 바랍니다. Foreign vehicle warranty claim form R/O final invoice Technician hard copy 배송 […]
현대자동차(HMA)와 현대 모터 파이낸스(HMF)는 다음의 리테일 인센티브 프로그램을 발표했습니다. 프로그램 적용 기간은 7월 6일부터 8월 1일까지이며 전체 인센티브에 관한 내용과 세부 규정은 www.hyundaidealer.com에서 확인하시기 바랍니다. July STAR 및 Dealer Performance Bonus는 7월 1일부터 8월 1일까지 적용됩니다. 23MY 엘란트라 $500 HMF 딜러 초이스 APR 캐시 Available Low APR HMF Financing: 3.29%/4.29% (60/72) HMF 10K특별 리스: $219/36개월/$3,199 […]
현대 블루링크의 다양한 기능들 중 가장 인기있는 기능은 원격 시동 기능과 원격 공조 시스템 조절 기능일 것입니다. 그런데 전기차의 경우에는 블루링크 서비스를 구독해도 블루링크 화면(BLUI)에 원격 시동(Remote Start)은 ‘Not Equipped’, 즉 지원하지 않는다고 표시되고 원격 공조(Remote Climate Control)만 실행이 가능한 것을 볼 수 있습니다. 이는 원격으로 시동을 걸어야 공조 장치를 조절할 수 있는 내연기관 차와 […]
서비스 중단 피해 고객 대상 22MY & 23MY 신차 구매 시 $500 제공 2023년 1월 3일까지 유효 세일즈 인사이더는 지난 2월과 5월호를 통해 3G CDMA 셀룰러 네트워크 서비스를 제공하던 외부 무선 네트워크 공급업체가 지난 연말 서비스 중단을 결정함에 따라, 아래 리스트에 게재된 일부 2015~2018년형 모델에서 2022년 12월 31일부터 블루링크 서비스를 이용할 수 없게 되었다는 소식을 […]
XRT 트림 추가 현대자동차 최초 3열 열선시트(선택사양) 및 와이파이 핫스팟(기본사양) 기능 제공 원격 스마트 주차 보조(선택사양) 기능 탑재 MSRP $34,950부터 시작 지난 2019년 현대자동차 플래그십 SUV로 처음 선보인 팰리세이드는 미국에서 가장 빨리 판매되는 모델 중 하나로 올여름 더욱 업그레이드된 모습으로 돌아왔습니다. 더 넓어진 캐스케이딩 전면 그릴, 수직으로 이어지는 LED 복합 조명, Bi-LED 헤드램프 그리고 그릴과 […]
6월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다. “10년만에 다시 현대 차량을 구매했습니다. 그간 차량 성능, 브랜드 위상 모두 좋아진 것 같아 무척 자랑스럽습니다.” -California “Genesis Of Stevens Creek의 세일즈 직원 안토니씨 덕분에 기분 좋게 차량을 구입했습니다. 눈높이 설명은 물론 처음부터 끝까지 세심한 배려에 즐거운 쇼핑이었습니다.” -California 6월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다. “차량 구매 결정 […]
현대 엑센트, 소형 세단 부문서 최우수 품질상 수상 제네시스가 J.D. 파워가 실시한 신차 품질 조사(IQS)에서 럭셔리 브랜드 부문 1위를 차지했습니다. J.D. 파워는 미국의 시장 조사 업체로, 1987년 이후 올해로 36년째 IQS를 진행하고 있습니다. IQS는 신차 구입 또는 리스(Lease) 소비자들을 대상으로 3개월간 경험한 품질 불만 사례를 집계한 뒤 100대당 불만 건수를 점수로 환산해 품질 만족도를 보여주는 […]
현대자동차 아이오닉 5가 미국 고속도로 안전보험협회(IIHS)가 발표한 충돌평가에서 최고 등급인 ‘톱 세이프티 픽 플러스(TSP+, Top Safety Pick+)’를 획득했습니다. 아이오닉 5는 현대차 전용 전기차 브랜드 아이오닉의 첫번째 모델인 동시에 현대자동차그룹 전기차 전용 플랫폼 E-GMP(Electric-Global Modular Platform)를 최초로 적용한 차량으로, 세계에서 가장 엄격한 자동차 안전성 평가에서 최고 안전성을 입증했다는 점에서 의미가 큽니다. TSP 등급을 받기 위해서는 ▲운전석 […]
현대의 전기차들은 주행가능거리를 향상을 위해 차량 구동용 모터를 발전기로 사용함으로써, 감속 시 손실되는 운동에너지의 일부를 전기에너지로 회수할 수 있는 회생제동 시스템을 갖추고 있습니다. 회생제동은 단계별로 에너지 회수량을 조절 가능할 수 있으며, 아이오닉 5의 경우에는 회생제동에서 한단계 더 나아가, 액셀레이터, 즉 가속 페달 하나만으로 가/감속은 물론 정차까지 가능한 아이페달 드라이빙 기능을 제공합니다. 작동방법 회생제동 3단계에서 왼쪽 […]
무더운 계절인 여름이 시작되는 6월입니다. 여름이면 가족, 친구들과 캠핑, 로드트립 등 어디로든 떠나고 싶어집니다. 고객분들에게 여행에 대비해 타이어를 점검하고 에어컨과 냉각수 서비스 관련 전화나 문자를 보내드려 보면 어떨까요. 작은 관심이 때론 마음을 흔드는 감동이 됩니다. Happy and Healthy Selling!
싼타크루즈, 역대 월간 최고 판매 기록 현대자동차 미국판매법인은 지난 5월 총 59,432대의 차량 판매를 기록했으며 이는 지난해 같은 시기에 비해 30% 감소한 수치입니다. 싼타크루즈는 3,150대가 판매되며 출시 이후 역대 월간 최고 판매를 기록했습니다. Randy Parker 현대자동차 북미법인 판매 담당 부사장은 “현대자동차를 구입하려는 소비자들의 관심이 꾸준하게 이어지며 딜러가 인벤토리에 보유한 차를 전부 판매하고 있다. 하반기에 공급난 […]
