현대자동차그룹이 독일 ‘2022 레드닷 어워드(Red Dot Award)’ 브랜드 및 커뮤니케이션 디자인 부문에서 최우수상(Best of Best) 2개와 본상(Winner) 6개를 석권하는 쾌거를 거두었습니다. 이번 어워드에서는 현대자동차가 ‘이동 경험의 영역을 확장하고 궁극적인 이동의 자유를 실현하겠다’는 로보틱스 비전을 구체화한 ‘CES 2022 현대차관’이 ‘전시관(Fair Stands)’ 부문, 그리고 경기도 용인시에 소재한 제네시스 전용 전시관 ‘제네시스 수지’가 ‘브랜드 스토어 (Brand Stores)’ 부문에서 […]
푸른 하늘과 초록의 녹음이 가득한 7월입니다. 이번 달은 현대 딜러 여러분에게는 방학과 휴가를 맞아 자동차 여행을 즐기려는 사람들과 인생의 새로운 챕터를 시작하는 대학 신입생들에게 최고 품질의 현대자동차를 판매할 수 있는 좋은 시기입니다. 현대자동차도 딜러 여러분과 함께 더 좋은 품질의 제품과 고객에게 먼저 다가가는 마케팅으로 딜러 여러분과 함께하겠습니다. Happy and Healthy Selling!
2022년 월별 최다 판매 투싼, 역대 최고 6월 판매기록 수립 팰리세이드, 역대 최고 2분기 전체 및 리테일 판매기록 수립 현대자동차 미국판매법인은 6월에 2022년들어 가장 많은 총 63,091대의 차량을 판매했다고 밝혔습니다. 이는 전년동기 대비 12.9% 감소한 수치이지만 6월 판매가 15.8% 감소할 것이란 당초의 업계 전망보다는 선전한 결과입니다. 한편 6월 리테일 판매는 5.5% 감소하였습니다. 차종별로는 싼타페가 리테일 […]
기간: 2022년 7월 1~ 8월 1일 사이트: www.HyundaiSalesTraining.com 7월 STAR 인증 코스에 대한 내용이 아래와 같이 업로드 되었습니다. STAR 테스트 사이트에 로그인한 뒤, 오른쪽 상단에 보이는 “View All Playlists”를 클릭하면 이수해야 하는 과목과 아직 이수하지 않은 과목을 확인할 수 있습니다. 5~6월 코스를 이수하지 않으신 분들은 이를 마쳐야 7월 과목을 보실 수 있습니다. <표: 7월 STAR […]
‘얼라이언스 딜러 디지털 광고 프로그램’ 소개 웨비나 딜러 책임자 및 마케팅 매니저 대상 2022년 7월 13일 수요일 2회 실시 지난 2월 현대자동차는 딜러에게 더 저렴한 비용으로 더 나은 광고 결과를 제공해드릴 수 있는 ‘얼라이언스 딜러 디지털 광고 프로그램(Alliance Dealer Digital Advertising Program)’을 선보였습니다. 철저하게 딜러를 중심으로 설계된 이 프로그램은 다음과 같은 혜택을 제공합니다. 인벤토리를 기반으로 […]
‘차량의 확보: 마켓 트렌드 및 인사이트’ 웨비나 2022년 7월 13일 수요일, 14일 목요일 중 선택 현대 CPO(Hyundai Certified Pre-Owned, 현대 인증 중고차)는 현대자동차 딜러의 효과적인 중고차 마케팅을 지원하기 위해 ‘성공 전략: 중고차 및 CUV 마켓 마스터하기(Strategies for success: Matering the used vehicle & CUV market)’ 웨비나 시리즈를 진행하고 있습니다. 이번 웨비나 시리즈 중 하나로 오는 […]
세일즈 및 서비스 담당자 여러분이 자주 사용하시는 현대 러닝 포털의 로그인 페이지 접속 주소가 최근 변경되었습니다. 평소 웹브라우저의 즐겨찾기나 북마크를 사용하여 러닝 포털에 접속하시는 분들은 로그인 페이지의 주소를 업데이트 하셔야 합니다. 평소 HyundaiDealer.com의 링크를 통해 러닝 포털에 접속하시는 분들은 이미 변경된 주소가 적용되어 있으므로 이전과 동일한 방법으로 접속하실 수 있습니다. 웹브라우저를 통해 러닝포털에 접속하시는 경우 […]
SEL, Blue, N, N-Line 및 Limited 모델 대상 2 스마트키 → 1스마트키 & 1 일반키 제공 계속되는 글로벌 반도체 부족으로 인해 일부 2022년형 및 2023년형 엘란트라와 엘란트라 N, 엘란트라 HEV 차량의 스마트키 역시 부족 현상을 보이고 있습니다. 이에 따라 다음의 모델의 경우에는 차량당 2개씩 제공하던 스마트키를 한시적으로 스마트키 한개, 일반키 한개로 제공하고 있습니다. 나머지 스마트키는 […]
현대자동차와 제네시스는 PDI(소비자 인도전 검사, Pre-Delivery Inspection) 프로그램을 통해 고객에게 완벽하게 준비된 상태의 차량을 인도할 수 있도록 하고 있습니다. 여기서는 현대자동차와 제네시스의 딜러 PDI 프로그램의 충족 기준에 대해 알아봅니다. 현대자동차 차량 리테일러에 차량 도착 후 실시 자동 체크(Auto check) 육안 검사(Visual inspection) PDI 테스트 드라이브 3마일 이상 주행 시속 35마일 이상 주행 타이어 플래카드에 표시된 […]
HX: Declined Service Communication 기능으로 서비스 거절 고객의 팔로업을 더욱 쉽게 고객이 거절한 서비스에 대한 맞춤형 오퍼 제공 가능 고객이 거절하는 서비스의 평균 수리 내역서 (Repair Order, RO)는 무려 $451.47에 달한다고 합니다. 딜러는 이렇게 서비스를 거절한 고객을 회수하는 것만으로도 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 이에 따라 현대자동차는 거부된 서비스의 고객 리드를 손쉽게 확인하고 팔로업을 […]
현대자동차는 딜러에서 서비스를 받는동안 차를 입고 시킨 고객의 편의를 위해 ‘서비스 렌터카(Service Rental Car; SRC)’를 제공하기도 합니다. 그런데 만일 고객이 전기차를 입고시킨 경우에는 어떤 SRC를 제공해야 할까요? SRC는 고객이 서비스를 위해 입고시킨 차량과 동급의(equivalent) 차량을 제공하는 것이 원칙입니다. 즉 싼타페 오너에게 SRC를 제공하는 경우, 동일한 싼타페나 적어도 SUV가 제공되어야 합니다. 마찬가지로 현대 EV(전기차) 오너에게 SRC를 […]
7월 부터 매월 진행 이달부터 현대 테크니컬 트레이닝(Hyundai Technical Training) 타운홀 웨비나를 매달 실시합니다. 45분 이내의 짧은 트레이닝 코스로 시간 절약에 대한 조언, 진단 팁 그리고 신모델에 대한 내용을 다룰 예정이며 딜러 여러분은 HLP에서 등록하실 수 있습니다. 고객 만족에 있어 테크니션의 역할이 매우 중요합니다. 타운홀 웨비나는 테크니션 팀과의 정기적인 교류와 함께 기술적인 정보를 제공하게 되며 […]
