11월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“서비스 전문가가 제 눈높이에 맞춰 차에 대해 설명해 주셨습니다. 기분 좋게 딜러를 나설 수 있었습니다.” – New Jersey
“갑작스런 이직으로 매일 장거리 운전을 하게 됐습니다. AutoNation Hyundai Hilton Head의 Jessica 직원께서 장거리 운전을 위해 차량 점검을 잘 끝내주셨습니다. 덕분에 마음 편히 운전하며 출근하고 있습니다.” – South Carolina
11월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“현대자동차가 이제는 세계적인 브랜드로 우뚝 섰지만 그에 비해 서비스는 아직 다른 자동차 제조사에 비해 많이 부족한 것 같습니다.” – Virginia
“오일 체인지 및 타이어 로테이션을 위해 딜러를 찾았습니다. 집에 와서 확인하니 타이어 로테이션도 하지 않은 상태였습니다. 오일도 제대로 교체가 됐는지 의심이 드는 상황입니다.” – Illinois
“딜러 내 화장실이 너무 더러웠습니다. 마스크를 끼고 있었는데도 고약한 냄새가 날 정도였습니다.” – California
