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Greeting

1년 중 가장 풍요로운 가을이 시작됐습니다. 폭염이 기승을 부린 올 여름에도 더위를 잊은 채 열심히 수고해주신 한인 세일즈 및 서비스 담당자 여러분에게 깊은 감사의 뜻을 전합니다. 민족 최대의 명절 한가위 추석을 맞아 이번 주말 고객과 이웃들께 한 통의 전화나 편지로 감사의 마음을 전하는 것은 어떨까요? “더도 말고, 덜도 말고 한가위만 같아라”라는 말처럼 풍요로운 9월 한 […]

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Sales Record

8월 리테일 판매 24% 증가; 월간 최다 판매 실적 엘란트라 HEV 역대 최고 리테일 및 판매 기록 친환경 자동차 판매 견인, 48% 증가 전체 판매 중13% 차지 현대자동차 미국판매법인은 지난 8월 한 달 동안 지난해 같은 기간보다 14% 늘어난 64,335대의 판매 실적을 기록했습니다. 차종별로는 싼타크루즈(+132%), 베뉴(67%), 싼타페 HEV(+14%), 팰리세이드 (+7%), 투싼 HEV(5%)을 중심으로 판매됐습니다.  특히, […]

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Hot Issue

■ 기간: 2022년 9월 1일 ~ 9월 30일■ 사이트: www.HyundaiSalesTraining.com 9월 STAR 인증 코스에 대한 내용이 아래와 같이 업로드 되었습니다. STAR 테스트 사이트에 로그인한 뒤, 오른쪽 상단에 보이는 “View All Playlists”를 클릭하면 이수해야 하는 과목과 아직 이수하지 않은 과목을 확인할 수 있습니다. 7~8월 코스를 이수하지 않으신 분들은 이를 마쳐야 9월 과목을 보실 수 있습니다.  <표: […]

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Hot Issue

Firstech/Compustar 보안 키트 내달 1일부터 구매 및 설치 가능 최근 미국에서 소셜미디어(SNS) 플랫폼을 통해 자동차를 훔치는 범죄 놀이, 일명 ‘챌린지’가 유행하면서 자동차 도난 사례가 급증하고 있습니다. 경찰 발표에 따르면 여기에 참여하는 범죄자들은 도난 방지 장치인 ‘엔진 이모빌라이저’가 기본으로 장착되지 않은 특정 연식의 차량들을 주요 표적으로 삼고 있으며, 2021년 11월 이전에 생산된 현대 차종이 여기에 해당합니다. […]

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Hot Issue

‘성공 전략: 중고차 및 CUV 마켓 마스터’ 웨비나 시리즈 9월 14일 (수), 15일 (목) 중 선택 현대자동차는 현대 인증 중고차(CUV)의 ‘성공 전략: 중고차 및 CUV 마켓 마스터(Strategies for Success: Mastering the Used Vehicles & CUV Market)’ 웨비나 시리즈를 진행하고 있습니다. 오는 14일과 15일에는 업계 전문가가 최신 업계 동향, 소비자 행동 연구 및 모범 사례를 통해 […]

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Hot Issue

STAR Rewards 플랫폼이 오는 10월 12일부터 단계적으로 중단됩니다. 새로운 플랫폼으로 전환되기 전에 취득한 STAR 포인트는 계속 받을 수 있으며, Dealer Performance Center에서 10월 12일까지 포인트를 상품 및 ACH를 위해 사용하거나 Visa® Prepaid Card에 이체할 수 있습니다. 보유한 포인트는 카탈로그 이외 가전제품, 맞춤형 예술품, 보석, 디자이너 신발, 주택 개조 등 다양한 항목에 사용할 수 있으며, 포인트가 […]

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Quality

고객과 가족의 안전을 제일 중요하게 생각하는 현대자동차에 있어 안전 관련 리콜은 고객과의 신뢰와 직결된 매우 중요한 사안입니다. 이를 위해 현대자동차는 리콜 수리가 올바르게 완료 되었는지 검증하는 단계를 추가하여 세이프티 리콜이 정확하고 효과적인 실행되도록 최선을 다할 계획입니다. 리콜 수리 지침을 자세히 검토하고 딜러의 리콜 절차에 대한 아래의 가이드라인을 확인하시기 바랍니다. 리콜 대상(open recall) 차량은 리콜 수리가 […]

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현대자동차는 자동차에 문제가 생겼을 때 고객에게 생길 수 있는 불편을 최소화 해드리기 위해 현대 로드사이드 어시스턴스(RSA, Hyundai Roadside Assistance) 서비스를 제공하고 있습니다. 차량에 고장이 발생할 경우 RSA는 주행거리에 상관없이 가장 가까운 현대자동차 공인 딜러로 차량을 견인하게 됩니다. 만약 고객이 본인이 선호하는 딜러로 견인을 원하는 경우, 그 딜러는 가장 가까운 현대 딜러로부터 20마일 이내에 있어야 합니다. […]

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HSL에서 Expert 레벨 과제 이수해야 Star Awards의 인증 레벨 획득 방식이 지난 1일부터 변경됐습니다. 앞으로 Star Awards 트레이닝을 위해서는 새롭게 개설한 현대 서비스 러닝 플랫폼(HSL, Hyundai Service Learning)에서 Expert 인증 레벨을 획득해야 합니다. HSL은 현대자동차가 현대자동차 서비스 팀원(서비스 매니저, 서비스 컨설턴트, 익스프레스 컨설턴트 및 워런티 관리자)들을 위해 도입한 완전히 새로운 학습 및 트레이닝 인증 플랫폼입니다. […]

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현대자동차 인증 보고서(Hyundai Certification Report)에는 다음 2가지 사항이 기재되어 있습니다. 내셔널 & 리저널 인증 요약 Region 및 District 별로 각 인증 레벨의 비율을 %로 표시 사용자 요약 사용자별 제외된 트레이닝 현재 인증 레벨 이번 보고서는 SharePoint에 게시되어 있습니다.

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현대자동차(HMA)와 현대 모터 파이낸스(HMF)는 다음의 리테일 인센티브 프로그램을 발표했습니다. 프로그램 적용 기간은 9월 7일부터 10월 3일까지이며 전체 인센티브에 관한 내용과 세부 규정은 www.hyundaidealer.com에서 확인하시기 바랍니다. September STAR 및 Dealer Performance Bonus는 9월 1일부터 30일까지 적용됩니다. 22MY 쏘나타 $500 HMF 딜러 초이스 APR 캐시 Available Low APR HMF Financing: 3.29%/48개월  22MY 코나 $500 HMF 딜러 초이스 […]

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