고객의 입장에서 한 번 더 생각해보고 이야기를 한다면 고객과의 공감대 형성에 도움이 될 것입니다.
7월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다. “Wilson County Hyundai의 친절한 직원들 덕에 기분 좋게 차량을 구매할 수 있었습니다.” – Tennessee “그동안 개인 정비업소가 더 저렴하다는 고정관념이 있어 딜러 서비스 센터를 방문하지 않았는데, 딜러에서 세심한 서비스는 물론 타당한 가격까지 제시해 기분 좋은 서비스를 경험했습니다.” – New Jersey 7월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다. “손님의 요청 […]
