제네시스는 고객이 요청할 경우 오너 매뉴얼, 브로슈어 및 각종 안내 책자를 제공하고 있습니다. 제네시스 오너 매뉴얼은 오직 제네시스 오너만 요청할 수 있기 때문에 차량 VIN 넘버가 필요합니다. 오너 매뉴얼은 MyGenesis의 Genesis Resource 웹사이트 또는 로그인 옵션 아래 로그인 페이지에서 찾을 수 있습니다.
오너 편의를 위해 리소스 센터에서 다운로드한 매뉴얼을 이메일로 첨부해서 제공할 수도 있습니다.
고객이 오너 매뉴얼을 원하는 경우 다음의 절차에 따라 고객을 지원하십시오.
1단계: 고객이 요청하는 영어 또는 한국어 오너 매뉴얼의 차량 및 모델 연도를 확인합니다.
2단계: 차량 오너 매뉴얼이 MyGenesis.com에 게시되어 있음을 고객에게 알립니다. 오너 매뉴얼은 로그인 섹션 아래의 제네시스 리소스 섹션에서 찾을 수 있습니다. (오너가 MyGenesis에 로그인한 경우 제네시스 리소스는 메뉴에서 찾을 수 있습니다.)
3단계: 설명서 및 워런티 옵션을 선택합니다.
4단계: 차량 유형별로 필터링합니다. (개인별 맞춤을 위해 MyGenesis에 로그인하도록 안내합니다.)
5단계: 오너 매뉴얼이 목록에 없거나 오너 매뉴얼 책자를 선호할 경우 공인된 제네시스 리테일러로 고객을 안내해 드립니다.
NOTE: 만약 고객의 차량이 현대자동차 공인 딜러에서 구매한 중고차나 최근 구입한 차량이 아닐 경우, 비용이 청구될 수 있습니다.
