5월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“미국에 이민 온 후 총 6대의 현대자동차를 구입했습니다. 최근 구매한 제네시스 GV70를 타보니 그동안 한국 브랜드 자동차가 얼마나 발전했는지 느꼈습니다.” – California
5월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“고급 브랜드인 제네시스에 걸맞은 럭셔리 딜러 서비스가 제공되었으면 합니다. 낙후된 시설은 물론 언제 내린지 모르는 커피부터 주변 환경이 너무 더러워 이용하기가 꺼려졌습니다.” –Georgia
“차량 수리 서비스 동안 로너카 예약이 너무 힘듭니다.” -Texas
“차 수리 중 정확한 설명을 듣기 위해 한국어 통역을 요청했지만 쉽게 진행되지 않았습니다. 고객이 필요로 하는 언어는 서비스에 포함되었으면 합니다.” –Georgia
