현대자동차는 자동차에 문제가 생겼을 때 고객에게 생길 수 있는 불편을 최소화 해드리기 위해 현대 로드사이드 어시스턴스(RSA, Hyundai Roadside Assistance) 서비스를 제공하고 있습니다.
차량에 고장이 발생할 경우 RSA는 주행거리에 상관없이 가장 가까운 현대자동차 공인 딜러로 차량을 견인하게 됩니다. 만약 고객이 본인이 선호하는 딜러로 견인을 원하는 경우, 그 딜러는 가장 가까운 현대 딜러로부터 20마일 이내에 있어야 합니다. RSA는 개인이 운영하는 수리 시설로 차량을 견인하지 않습니다.
현대자동차 EV(전기차)와 아이오닉 서브 브랜드(아이오닉5,6,7)는 이들 차량을 수리할 수 있는 장비 및 직원이 있는 현대 딜러에서만 수리가 가능합니다
딜러 서비스 로너 차량(Dealer Service Loaner) 역시 RSA 서비스를 받을 수 있습니다. 딜러 서비스 로너 차량을 처음으로 사용하기 시작한 날(DFU)로부터 5년/무제한 마일 동안 RSA의 적용을 받게 됩니다. 단, 고객이 딜러 서비스 로너 차량을 구매하는 경우에는 RSA는 고객이 차량을 구매한 날짜가 아닌 차량의 첫 사용일(DFU)로부터 시작됩니다.
