현대파이낸스는 현대자동차의 미국 최고의 워런티에 더해 고객이 안심하고 구매한 차량을 즐길 수 있도록 더욱 포괄적 범위의 차량 보호 프로그램인 현대 프로텍션 플랜을 제공합니다. 여기에는 예상치 못한 수리가 필요할 때 비용을 커버하는 Vehicle Service Contract, 차량 유지보수 관리를 도와주는 Maintenance Wrap, 각종 데미지로부터 보호해주는 Damage Care, 차량이 전손되거나 도난되었을 때 보호해주는 Loss & Theft 프로그램들이 있습니다.
이번호에서는 Maintenance Wrap 프로그램에 대해 알아보도록 하겠습니다.
Maintenance Wrap에 가입한 고객은 커버리지 레벨과 관계없이 다음의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유지보수 주기에 따른 오일 및 오일 필터 교체
- 팩토리 워런티 요구사항을 준수하도록 교육받은 테크니션이 수행하는 서비스
- 프로그램에 참여하는 모든 현대 딜러십에서 이용 가능
- 프로그램 가입 차량을 중고차로 개인에게 판매할 경우 커버리지를 양도할 수 있어 판매가격을 높일 수 있음
유지보수 비용과 관련하여 고객이 누릴 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.
- 가입 시점의 가격으로 모든 서비스를 제공하므로 향후 서비스 가격의 인상을 걱정할 필요가 없습니다.
- 편리한 지불 옵션 – 선불로 한 번에 지불하거나 자동차 리스 및 할부 계약에 포함시켜 월 페이먼트로 지불 가능합니다.
고객은 다음 커버리지 레벨 중 하나를 선택할 수 있습니다.
1. Mainternance Wrap
기본 정비(Basic maintenance)를 제공하는 솔루션으로서 권장 서비스 주기에 따른 오일 및 오일 필터 교체를 커버합니다. 운전습관(일반 Normal 또는 가혹주행 Severe)에 따른 정비주기 옵션을 선택할 수 있습니다.
- Maintenance Extension – HCM 보장 범위와 동일, HCM 3년/36,000마일 이후의 커버리지 제공
- Maintenance Wrap – HCM 보장 범위와 동일, 그러나 합성유 및 가혹주행 운전조건(Severe) 정비주기로 업그레이드 가능
2. Mainternance Wrap Scheduled
Mainternance Wrap에서 제공되는 모든 혜택과 더불어 현대자동차 오너 매뉴얼에 기재된 권장 서비스 주기에 따른(scheduled) 정비서비스 항목을 커버합니다. 적용되는 항목에는 에어 필터, 쿨런트, 점화 플러그와 같이 일상에서 가장 많이 마모되는 구성 요소의 교체와 중요한 검사 항목의 광범위한 목록이 포함됩니다.
- HCM이 적용되는 항목과 에어 필터, 액체류, 점화 플러그 등과 같이 오너 매뉴얼에 나열된 추가 항목 포함
<표: Maintenance Wrap과 Scheduled 커버리지 비교>
| 메인터넌스 항목 | Maintenance Wrap | Maintenance Wrap Scheduled |
| 오일 체인지 | v | v |
| 오일 필터 교체 | v | v |
| 타이어 로테이션 | v | v |
| 멀티포인트 인스펙션 | v | |
| 공조기 에어 필터 교체 | v | |
| 에어 클리너 필터 교체 | v | |
| 쿨런트 교체 | v | |
| 점화 플러그 교체 | v | |
| HSG 벨트 교체 | v | |
| 트렌스미션 오일 교체 | v | |
| 디퍼런셜 오일 교체 | v |
3. EV 케어 Mainternance Wrap
EV 케어Mainternance Wrap는 Hyundai Complimentary Maintenance(현대 무상 정비 서비스, HCM)에 더해 현대자동차 EV에 특화된 프리미엄 차량 서비스를 제공합니다.
- HCM(현대 무상정비 서비스)를 최대 8년/96,000마일까지 연장
- 현대 팩토리 부품 및 서비스 제공
- 프로그램에 참여하는 현대자동차 딜러십에서 팩토리 교육을 받은 테크니션이 수행하는 서비스 제공
- 커버리지: 멀티포인트 인스펙션, 타이어 로테이션, 캐빈 에어필터 교체
4. EV 케어 Mainternance Wrap Plus
- 커버리지: 멀티포인트 인스펙션, 타이어 로테이션, 캐빈 에어필터 교체, 저전도 쿨런트(Low conductivity coolant), 브레이크 액, 윈드쉴드 와이퍼 교체, 휠 얼라인먼트, 브레이크 패드 교체, 12V 배터리
이밖에 워런티에서 제외되는 서비스
- 모든 기계적 고장 수리
- 기존에 갖고 있던 조건 또는 정비 부족으로 인한 기계적 고장
- 커버리지에 포함되었더라도 권장 서비스 주기에서 12개월/10,000마일 이내에 수행되지 않은 경우
- 현대 무상정비 서비스에 이미 적용된 모든 서비스
자세한 내용은 현대 파이낸스 USA 웹사이트의 Hyundai Protection Plan – Maintenance Plan 페이지를 방문하시길 바랍니다.
