- ‘스포츠 어드벤처 차량’ 싼타크루즈, 중형 픽업 부문 1위
- 현대자동차, 일반 브랜드 중 7단계 올라 3위 기록
- 엘란트라, ‘인기 있는 소형차’ 부문 3위
- 투싼, ‘인기 있는 소형 SUV’ 부문 3위
미국 시장조사 기관인 J.D. 파워가 실시한 2024 신차품질조사(IQS·Initial Quality Study)에서 현대 싼타크루즈가 ‘최고의 중형 픽업’으로 선정되었습니다. 이와 함께 현대자동차의 다른 차량도 좋은 성과를 보였으며, 엘란트라와 투싼은 각각 인기 있는 소형차 및 소형 SUV 부문에서 3위를 기록했습니다. 현대자동차는 일반 브랜드 평균 수치보다 19 PP100을 상회하며, 일반 자동차 브랜드 가운데 7단계 올라 3위에 올랐습니다.
Omar Rivera 현대자동차 미국판매법인 품질 서비스 이사는 “이번 결과는 모든 제품에서 최고의 품질과 함께 소비자에게 최고의 만족을 제공하기 위한 현대자동차의 끊임없는 노력을 입증한 것이다. 대담하고 역동적인 디자인의 싼타크루즈가 선정된 것은 첨단 엔지니어링 뿐만 아니라 지속적인 품질 향상 부문에서도 인정받았다. 앞으로도 현대는 지속적인 차량 품질 향상과 함께 늘 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 수상 소감을 밝혔습니다.
‘2024 신차품질조사’는 어떻게
- 올해로 38회를 맞은 J.D. 파워 신차품질조사는 신차를 구매하거나 리스한 미국 내 소비자들을 대상으로 설문조사를 진행 후 데이터를 수집하며, 차량 소유 이후 처음 90일 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타내며 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미합니다.
- 2024 신차품질조사는 지난해 7월부터 올해 5월까지 진행되었으며, 2024년형 신차를 구매하거나 리스한 오너 99,144명의 응답을 바탕으로 진행되었습니다.
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