현대자동차는 Facility Cleanliness Initiative(딜러 시설 청결 계획) 장려를 위해 스타 어워즈 콘테스트를 진행하고 있습니다. 딜러 시설 청결 계획은 워크샵(작업장), 고객 라운지 및 화장실, 서비스 드라이브 및 고객 주차장 등 총 3개의 단계로 진행되며, 6월 현재 2단계가 진행중입니다. 각 단계마다 각 권역(Region) 별로 정해진 서비스 시설 구역의 청결 기준을 가장 잘 엄수한 딜러와 가장 많이 개선된 딜러의 서비스 매니저에게 상이 수여됩니다. 또한 우승한 딜러는 전국 딜러에 전달되는 Star Communication에 모범사례와 함께 소개됩니다.
응모 기간
- 2단계 고객 라운지 & 화장실: 5/16~6/13/2022까지
- 3단계 서비스 드라이브 & 고객 주차장: 6/13~7/15/2022까지
자격요건
- 모든 현역 현대 서비스 매니저 (Hyundai Service Manager)
- 딜러 업데이트 서베이(Dealer Update Survey)를 각 단계의 마감일 전에 제출
수상
각 단계마다 권역 별로 두 가지 카테고리별 우승자 스타 포인트 수여
- 권역별 베스트 딜러 $3,000
- 권역별 가장 개선된 딜러 $3,000
(Star Awards에 등록되어 있고 이용약관에 동의한 딜러 직원 대상)
선발기준
각 권역의 Facility Champion은 카테고리당 최대 3개의 딜러를 후보로 지명할 수 있습니다.
- 지명된 후보는 스탠다드 딜러 업데이트 서베이(Standards Dealer Update Survey)에 제공된 딜러 중에서 선택되어야 합니다.
시설 챔피언은 설문조사 제출 과정에서 누락된 후보 또는 증빙서류가 있으면 추가로 정보 및 사진을 제공할 수 있습니다.
