제네시스 고객이 파이낸스 서비스, 리스 종료(Lease-End) 어시스턴스, 페이먼트 또는 콜렉션 등과 관련하여 문의 시 제네시스 파이낸스(GF) 웹사이트(https://www.genesisfinanceusa.com/contact-us)로 안내해주시기 바랍니다. 고객이 GF에 문의하기 위해서는 어카운트 번호와 소셜 시큐리티 번호(SSN)가 필요합니다.
◆ 고객 서비스 부서: (844) 363-7477, 월-금: 8 AM – 9 PM (EST)
◆ 콜렉션 부서: (844) 363-7477
- 월-금: 8 AM – 10 PM (EST)
- 토요일: 8 AM – 4:30 PM (EST)
- 일요일: 8 AM – 5 PM (EST)
◆ 리스 종료 컨시어지: (833) 537-5441, 월-금: 8 AM – 9 PM (EST)
