MyHyundai는 현대자동차 오너들에게 자신의 차량에 대한 정보는 물론 블루링크나 서비스 예약 관리 등의 여러가지 중요한 기능을 제공합니다. 따라서 현대자동차 구매 고객을 MyHyundai에 오너로 등록하도록 하는 것은 고객의 편의는 물론 서비스와 제품에 대한 고객 만족도 개선을 위해서도 매우 중요합니다.
이번 호에서는 세일즈 담당자 여러분이 어떻게 고객을 도와서 MyHyundai에 오너로 등록할 수 있는지 알아보겠습니다.
■ 오너십 업데이트하기
MyHyundai 오너십과 관련된 문서를 제출하실 때는 항상 ‘Update Ownership’ 옵션을 사용하셔야 합니다. (그림 참조)
1단계: 고객에게 ‘Consumer Assistance Center’ 페이지의 ‘Update Ownership’ 버튼을 클릭하도록 합니다.
주의: 고객이 다른 MyHyundai 계정에 이미 등록된 VIN을 입력하는 경우, 아래처럼 새로운 VIN을 입력하라는 창이 뜰 수 있습니다. 이때 창 하단에 있는 ‘Request update vehicle ownership’ 링크를 클릭 후 오너십 증빙 서류를 제출하실 수 있습니다.
2단계: 차량 오너십 상태를 업데이트할 수 있는 페이지로 이동 후 아래 그림의 입력란들을 사용하여 소유권과 관련한 정보를 수정 및 변경합니다. 
모든 관련 문서, 운전면허증 또는 여권, 현재 차량등록증(Vehicle registration) 및 차량 소유권(Vehicle title) 또는 판매 증서(Bill of sale)를 업로드 후 ‘Submit’을 클릭합니다.
- 모든 개인 정보(이름, 주소, 이메일)가 최신인지 확인 하십시오.
- VIN넘버가 올바르게 입력되었는지, 그리고 구매 날짜가 입력되었는지 확인하십시오.
- 필요한 모든 문서가 업로드되었는지 확인합니다.
