- 17MY, 18MY 모델, 현대자동차 딜러에서도 일부 서비스 제공
- 19MY 이후 모델, 제네시스 딜러에서만 서비스
- 모든 EV 모델, 제네시스 EV 공인 딜러에서
제네시스 차량 가운데 딜러가 ‘지정돼 있지 않은(Unassigned)’ 경우, 서비스 제공에 문제가 생길 수 있습니다.
딜러가 지정되지 않은 경우는 고객이 제네시스 신차를 딜러(Retailer)에서 구매했지만 ▲딜러가 문을 닫은 경우 ▲고객이 딜러에서 50마일 이상 떨어진 곳에서 살고 있거나 딜러가 있는 메트로 지역으로부터 너무 먼 곳에 사는 것으로 간주하는 경우 ▲딜러에서 서비스 받은 적이 있지만, 50마일 이상 떨어진 곳으로 이주하였거나, 딜러가 있는 메트로 지역으로부터 너무 먼 곳에 사는 것으로 간주할 경우 등입니다. 이런 고객에게는 연식(MY)에 따라 현대 딜러 또는 제네시스 딜러가 다음과 같이 서비스를 제공할 수 있습니다.
<표: 연식별 제네시스 및 현대 딜러 서비스 안내>
| 연식(MY) | 서비스 |
| 17MY, 18MY 모델 | ·모든 제네시스 딜러에서 서비스 가능 · 현대자동차 딜러에서 서비스를 받을 수 있지만 발렛 서비스는 포함되지 않으며 제네시스, 싼타페, 쏘나타 로너카(loaner)는 보장되지 않음 |
| 19MY 및 이후 모델 | · 제네시스 딜러에서만 발렛 서비스, 워런티 및 3년/36,000마일 무료 정비 서비스 가능 |
| 제네시스 EV 모델 | · 제네시스 EV 공인 딜러에서만 가능 |
제네시스 차량 서비스 방문을 원하는 고객에게는 Genesis USA-Find a Retailer를 통해 가장 가까운 딜러를 안내해주시기 바랍니다.
