7월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“딜러 문을 열고 나가는 순간까지 일관된 친절한 모습에 큰 감동을 받았습니다. 다음 딜러 방문이 기대됩니다.” -California
“최근 제네시스 GV60를 구입했습니다. 차량 퍼포먼스부터 충전 시간 절약까지 너무 만족합니다. 주변 지인과 친구에게도 추천했습니다.” -California
“딜러를 방문하는 내내 현대자동차 오너로서 극진한 대접을 받은 기분이 들어 흡족했습니다. 딜러 직원 여러분의 숨은 노력이 보였습니다.” -Tennessee
7월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 일보다 판매 후 설문조사에서 좋은 점수를 얻는 데 더 관심이 있었습니다. 매우 불쾌했습니다.” -California
“워런티 서비스는 만족스럽지만 너무 오래 기다려야 하는 단점이 있습니다.” -Florida
