딜러 방문 시 원하는 시간에 예약할 수 있다면 고객 만족도는 더욱 높아질 것입니다

7월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.

“직원들이 가족처럼 편안하게 대해줍니다. 급기야 모든 친구들에게 Planet Hyundai를 자랑하게 되었습니다. 감사합니다.”– Colorado

“직원들이 친절하게 대했으며 또한 전문적이었습니다. 만족스럽습니다.” – Alabama

“앱으로 예약하기가 쉬웠고 서비스 또한 빠르고 효율적이었으면 직원들도 친절했습니다.” – Georgia

 

7월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.

“어떤 서비스를 받으러 왔는지 물어본 것 외에는 어떤 설명이나 대화 없었습니다.” – Alabama

“예약 일정을 5~6일 뒤로 너무 멀리 잡아주어, 엔진오일을 한 통 사서 주입한 뒤 좀 더 타야 했습니다. 예약을 좀 더 빨리할 수 있으면 좋겠네요.” – Maryland

“라이드 서비스를 절반만 해 준 점과 할인 쿠폰이 있다고 말했는데도 반영하지 않은 부분은 아쉽네요.” – California

 

 

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