“많은 고객들이 전기차가 낯설어 어려워합니다. 고객의 눈높이에 맞춘 자세한 설명은 고객 감동은 물론 실제 판매로 이어질 수 있습니다.”

3월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.

“새롭게 단장한 제네시스 딜러 매장을 방문했습니다. 고급스러운 분위기는 물론 한국 문화를 접목한 딜러 인테리어 디자인 덕에 함께 방문한 타인종 친구도 모두 만족했습니다.” – New York

“차량의 우수한 성능과 다양한 사양! 딜러 직원의 전문적인 설명! 차량 구매 경험 중 최고였습니다.” -Texas

3월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.

“새 차 구매를 위해 딜러를 찾았습니다. 세일즈 직원이 옵션 사항을 너무 강요해 당혹스러웠습니다. 부담스럽지 않은 분위기에서 차량을 구매할 수 있었으면 좋겠습니다.,” -California

“EV 차량을 구매했습니다. 전기차량은 충전부터 차량 기능 이해까지 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 전기차가 처음인 고객을 대상으로 안내문을 주셨으면 합니다.” -Florida

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