현대자동차는 연비(MPG) 집단 소송과 관련해 Lifetime Reimbursement Program을 선택한 고객의 지불금 지급을 진행하고 있습니다.
고객들이 궁금해하는 연비 보상 방식과 절차 등에 대한 딜러 모범 사례를 소개합니다.
Lifetime Reimbursement Program을 선택한 소비자는 딜러십을 통해 주행거리를 확인받은 후 보상을 받으실 수 있습니다.
해당 차량 Schedule A의 집단 합의 통지서에 나열된 특정 2011, 2012 및 2013년형 차량 최소 5,000마일 주행 후 방문 추천
서비스 조치
- Reservation (예약): 현대 공인 딜러와 예약 가능
- Readiness (준비): 본 문서의 Q&A 섹션 참조
- Reception (리셉션): 필요에 따라 SRC 또는 대체 차량 제공
소비자가 딜러 서비스 데빗 카드를 사용 할 경우
- 상품, 부품 또는 서비스에 대한 결제 수단으로 사용 가능
- 양도 불가능 & 발행 기준 2년 후 만료
- “Automotive/ Automobile/ Service”로 등록된 가맹점(MCC)에서만 사용 가능
- 데빗 카드 관련 문의: (877) 277-0012
신차 리베이트 증서를 사용 할 경우
- 세일즈 부서로 안내하여 신차 리베이트 증서의 유효/상환 여부 확인 및 결정
현대자동차는 이달 말까지 모든 MPG Lifetime Reimbursement 처리를 목표로 하고 있습니다. 또한 고객이 연비 보상에 대한 궁금한 사항이 있을 경우 MPG 콜 센터(877-277-0012)로 안내해주시기 바랍니다.
