- 딜러가 뛰어난 테크니션을 확보할 수 있도록 리워드를 지급하는 Tech STAR 프로그램
딜러마다 능력 있는 테크니션을 확보하기란 쉽지 않습니다. 딜러 서비스 업무의 핵심이라 할 수 있는 유능한 테크니션을 유지하는 것이 딜러의 큰 과제입니다. 뛰어난 테크니션을 채용하고 오래 근무할 수 있도록 현대자동차의 딜러 테크니션을 위한 워런티 지원 프로그램인 Tech STAR를 소개합니다.
Tech STAR 주요 내용
- 근무년수에 따른 Reward (1, 5, 10, 15년 등)
- 근속 (Tenure)
- 트레이닝 이수
- 자격증(Certification)
- 개인 성과(Fixed Right First Time)
Tech STAR 혜택을 통해 딜러는 테크니션 유지율을 높이고 Fixed Right First Time 및 고객 만족도를 개선할 수 있습니다. 또한 인재 유치, 채용 및 온보딩 비용을 줄일 수 있습니다.
Tech STAR 프로그램 관련 공지사항이 DP, GM, FD, SV에게 전달되었습니다. 서비스 매니저는 StarAwards.com > Programs > Tech retention dealer opt in에 서명된 계약서를 업로드하시기 바랍니다.
프로그램 가입에 대한 자세한 정보는 Field Rep에게 문의하시기 바랍니다.
