9월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“차량 많은 안전 기능이 있지만 제대로 알지 못해 사용하지 못했습니다. 하지만 딜러 직원분의 눈높이 맞춤 설명 덕에 모든 기능을 파악했습니다. 감사합니다.” -California
“벌써 세 번째 구입한 현대자동차입니다. 나날이 발전하는 차량 성능, 디자인, 딜러 서비스 덕에 늘 만족하며 운전하고 있습니다.” – Florida
9월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“세일즈 직원분들이 좀 더 친절하게 손님을 응대하였으면 합니다. 세계 최고의 자동차 기업으로 가기 위해서는 최고의 서비스도 필요합니다.” -California
“차량 수리 상태에 대한 적절한 업데이트를 제공하지 않았습니다. 전화를 걸어도 확실한 답변을 들을 수 없었으며 딜러에 대한 신뢰도 잃었습니다.”-Colorado
