1월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“지난 15년간 현대 자동차를 애용하고 있습니다. 해가 지날 수록 자동차 성능은 물론 서비스도 많이 개선되 자랑스럽게 친구들에게 소개하고 있습니다.” – Florida
“고객의 시간을 귀중히 여기고 딜러에서 지체하는 시간이 없도록 약속하는 시간에 서비스를 끝내주셔서 감사합니다.” -California
1월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“2017년형 쏘나타 엔진 오일이 줄어드는 문제로 딜러를 2번 방문했습니다. 하지만 현대자동차 딜러에 승인을 받아야한다는 답변만 할 뿐 언제, 어떻게 고쳐줄 지에 대한 답변을 들을 수가 없어 답답합니다.” -Illinois
“딜러 내 사회적 거리두기 안내는 물론 마스크를 꼭 착용해야한다는 안내문도 보이질 않았습니다.” –California
“서비스 대기하는 공간이 너무 좁고 편의 시설이 전혀 없어 아쉬웠습니다.” -Georgia
