6월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“동급 경쟁 차량보다 우수한 상품성에 만족스럽습니다. 완성도 높은 차량은 물론 그에 걸맞는 딜러 서비스도 감사합니다.” -Georgia
“자동차가 고장나 딜러를 찾았습니다. 딜러 측에서 무상 교체 워런티가 있다며 친절하게 안내해준 덕분에 돈 하나 들지 않고 수리했습니다.” –Texas
6월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“서비스를 기다리는 동안 응접실에 대기하고 있었습니다. 턱 없이 부족한 테이블과 의자 등 시설이 개선되었으면 합니다.” –California
“무상교체 워런티가 있었는데 비용이 청구되었습니다. 딜러 관계자는 시스템에 등록이 되어있지 않다며 선지급을 요구하였습니다. 시간과 에너지 모두 낭비되었습니다. “ – California
