11월 고객의 칭찬한마디 – 큰 힘이 됩니다.
“쾌적한 시설은 물론 편리한 모바일 예약, 친절한 직원들 덕분에 기다리는 동안 지루할 틈 없이 딜러에 대기하다 돌아왔습니다.” – Massachusetts
“부족한 인력에도 서비스에 최선을 다해주시고 자잘한 궁금증을 해소해주셔서 감사합니다.” -California
11월 소비자 불만사연 – 함께 생각해봅시다.
“2시간이면 차를 고친다는 말을 듣고 서비스를 신청했습니다. 차를 맡긴지 3시간이 돼도 아무도 제 차는 점검하지 않은 채 그대로 놓여 있었습니다. 저를 담당하던 직원은 그만뒀다며 책임을 회피하는 모습에 정말 실망했습니다” – California
“차량 타이어 로테이션 서비스를 받았습니다. 하지만 며칠 후 타이어 알람이 다시 떴습니다. 서비스를 받지 않은 것 같아 찝찝합니다.” -Washington
“서비스가 금방 끝난다는 말에 차량을 맡겼습니다. 하지만 다음날이 되서야 차를 받을 수 있었습니다. 제 스케줄이 모두 꼬여버렸습니다.” -California
